Algemene Voorwaarden
Welkom bij Lise Schrijft, de plek waar we met liefde en zorg kaarten maken die mensen écht raken. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Ze zijn opgesteld om helderheid te geven over jouw en onze rechten en plichten. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via www.lise-schrijft.shop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
We doen ons uiterste best om al onze producten zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Omdat we werken met natuurlijke en duurzame materialen, kunnen kleine variaties in kleur of afwerking voorkomen. Dit maakt elk kaartje uniek.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Betaling verloopt via veilige betaalmethodes die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
4. Verzendkosten en levertijden
De actuele verzendkosten en levertijden vind je op onze verzendpagina. Wij verzenden op vaste dagen en doen ons best om je bestelling tijdig te leveren. Helaas kunnen we geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen bij PostNL of andere vervoerders.
5. Herroepingsrecht en retouren
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden je bestelling te annuleren. Vanaf het moment van aanmelding heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen. Retourneer het product indien mogelijk in de originele verpakking en ongebruikt. De retourkosten zijn voor eigen rekening. De volledige voorwaarden en procedure lees je op onze retourpagina.
6. Aansprakelijkheid
We besteden veel zorg aan onze producten, maar zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik ervan. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7. Klachten
Ben je niet tevreden? Dat vinden we erg jammer, en we horen het graag. Stuur je klacht naar info@lise-schrijft.shop. Je ontvangt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Meer informatie over de procedure vind je op onze klachtenpagina. We behandelen elke klacht met zorg en aandacht. Lees hier ons gehele klachtenbeleid.
8. Geschillen
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kun je als consument binnen de EU gebruik maken van het Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie: http://ec.europa.eu/odr. We hopen natuurlijk dat het nooit zover hoeft te komen. Lees hier ons gehele klachtenbeleid.
9. Intellectueel eigendom
Alle ontwerpen, teksten en afbeeldingen op www.lise-schrijft.shop zijn eigendom van Lise Schrijft. Ze mogen niet worden gekopieerd, gedeeld of gebruikt zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
10. Contactgegevens
Lise Schrijft
06 15 19 62 09
info@lise-schrijft.shop
Heb je vragen over onze producten of service?
Neem gerust contact met ons op via telefoon of e-mail. We staan klaar om je te helpen!